Política de troca e devolução

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar!

Trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias da data da compra. Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento. 

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

  • Itens com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções;
  • Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
  • Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para começar uma troca ou devolução, entre em contato através do e-mail contato@luizasatospa.com.br. Sinalize o número do pedido e o motivo da troca.

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